KHELO BD ESPORTS ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে পরিচালনা করা হয়—এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (যদি প্রদান করা হয়), গেমের Player ID/UID, tournament participation information এবং প্রয়োজনীয় account information সংগ্রহ করা হতে পারে।
Google Login ব্যবহার করলে authentication সম্পন্ন করার জন্য Google/Firebase থেকে অনুমোদিত মৌলিক account information, যেমন নাম ও ইমেইল ঠিকানা, পাওয়া যেতে পারে। আমরা আপনার Google password সংগ্রহ করি না।
২. Tournament ও Game সম্পর্কিত তথ্য
Free Fire, Ludo অথবা অন্যান্য tournament ব্যবহারের সময় Player ID/UID, team/player information, match participation, result, prize এবং সংশ্লিষ্ট game information সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৩. Wallet, Payment ও Transaction তথ্য
Deposit, tournament entry fee, winning, withdrawal, Top-Up এবং অন্যান্য আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য transaction amount, payment status, transaction/reference ID এবং প্রয়োজনীয় payment-related information সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য account পরিচালনা, login ও authentication, tournament participation, wallet এবং transaction পরিচালনা, prize প্রদান, withdrawal processing, game Top-Up, notification, customer support, fraud বা abuse প্রতিরোধ এবং সেবার নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
৫. তথ্য শেয়ার
আইনগত বাধ্যবাধকতা, payment বা service processing-এর প্রয়োজন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ অথবা ব্যবহারকারীর অনুরোধকৃত সেবা পরিচালনা ছাড়া আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।
৬. Google, Firebase ও অন্যান্য সেবা
Authentication, Google Login এবং কিছু transitional service-এর জন্য Google/Firebase প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। সংশ্লিষ্ট third-party service ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের privacy terms প্রযোজ্য হতে পারে।
৭. Cookies ও Session
Login session বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং website/app-এর প্রয়োজনীয় functionality চালানোর জন্য cookies, session অথবা সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।
৮. তথ্যের নিরাপত্তা
ব্যবহারকারীর তথ্য রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত technical এবং administrative security ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। তবে Internet-এর মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা electronic storage ব্যবস্থা শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী
যেসব ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইন বা platform-এর নিয়ম অনুযায়ী নিজের সম্মতি দেওয়ার বৈধ বয়সে পৌঁছেনি, তাদের অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে সেবা ব্যবহার করা উচিত।
১০. Account ও Data মুছে ফেলার অনুরোধ
ব্যবহারকারী তার account অথবা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা, financial audit, transaction record, fraud prevention অথবা dispute resolution-এর জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
Data deletion request পাঠাতে যোগাযোগ করুন: support@khelo-bd.top
১১. Privacy Policy পরিবর্তন
সেবা, আইন, প্রযুক্তি অথবা security requirement পরিবর্তিত হলে এই Privacy Policy সময়ে সময়ে update করা হতে পারে। Updated policy এই page-এ প্রকাশ করা হবে।